Comontel : forfaits mobiles pro sur le réseau Orange

Les trois forfaits mobiles pro Comontel (Essentiel, Pro, Business) : prix HT et TTC par ligne et par mois, Go utilisables en France et en zone Europe, 5G, réseau, sans engagement. À utiliser en premier pour toute question de prix ou de contenu des forfaits. Chaque forfait indique aussi si la souscription en ligne est ouverte (subscription_open, availability, how_to_subscribe). Aucun paramètre. Source : https://comontel.fr/forfaits.

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Fiche complète d’un forfait (prix HT et TTC, Go en France et en zone Europe, 5G, appels et SMS, page officielle). Indique aussi si la souscription en ligne est ouverte. À utiliser quand l’utilisateur cite un forfait précis. Paramètre : plan_id (essentiel, pro ou business). Source : page du forfait sur comontel.fr.

Tableau comparatif des forfaits Comontel (prix, Go en France et en zone Europe, 5G, réseau) et ce qui est commun à tous. À utiliser pour « quelle différence entre Essentiel, Pro et Business ? ». Paramètre facultatif : plan_ids (deux ou trois forfaits). Ne compare pas avec d’autres opérateurs. Source : https://comontel.fr/forfaits.

Forfaits qui répondent à des critères chiffrés : volume minimal de données en France (Go), budget maximal HT par ligne et par mois, 5G. Résultats du moins cher au plus cher, liste vide si aucun ne convient. À utiliser quand l’utilisateur donne un besoin chiffré ; sinon préférer recommend_plan. Source : https://comontel.fr/forfaits.

Applique les règles publiées de souscription : offre réservée aux professionnels (SIREN obligatoire : société, indépendant, micro-entrepreneur), dès une ligne et sans limite (au-delà de 20 lignes, sur simple demande, au même prix). Indique aussi si la souscription en ligne est ouverte, l’engagement et les moyens de paiement. À utiliser pour « puis-je souscrire ? » ou « est-ce sans engagement ? ». Ne vérifie aucun SIREN réel et ne crée aucune commande. Source : https://comontel.fr/forfaits.

Questions fréquentes publiées sur https://comontel.fr/faq, filtrées par mots-clés et/ou par rubrique (frontaliers, offre, entreprise, numero, sim, reseau, europe, facturation). Chaque réponse a sa propre URL à citer. À utiliser pour les questions pratiques : engagement, résiliation, portabilité, facture, TVA, eSIM, support.

Coût mensuel (HT, TVA, TTC), sur 12 et 24 mois HT d’une flotte au prix public, en mélangeant les forfaits si besoin. À utiliser pour « combien pour 5 lignes ? » ou « combien pour 3 Pro et 2 Business ? ». Paramètres : nombre de lignes par forfait (0 à 20 chacun ; au-delà de 20 lignes au total, la commande se fait sur simple demande, au même prix). Frais uniques de carte SIM ou d’eSIM donnés à part (une seule fois, livraison de la carte SIM comprise). Indique aussi si la souscription en ligne est ouverte. Source : https://comontel.fr/simulateur.

Ce qu’un forfait permet dans une destination : inclusion dans le forfait, Go utilisables sur place, appels et SMS sur place, appels depuis la France vers ce pays, règle applicable (réglementation européenne ou grille Comontel). À utiliser pour les voyages et les frontaliers. Paramètres : plan_id et destination. Statut « inconnu » si la destination n’est pas répertoriée. Source : https://comontel.fr/europe-international.

Zone d’itinérance d’un pays ou territoire et son inclusion dans les forfaits Comontel. À utiliser pour « mon forfait marche-t-il en … ? » sans forfait précis ; avec un forfait, préférer get_roaming_allowance. Statut « inconnu » si la destination n’est pas répertoriée. Source : https://comontel.fr/europe-international.

La règle d’usage des forfaits Comontel pour les frontaliers, telle que publiée : usage quotidien de l’autre côté de la frontière accepté, chaque jour où la ligne se connecte en France comptant comme un jour de présence en France ; fondement (règlement d’exécution (UE) 2016/2286, art. 4), durée d’observation, ce qui n’est pas prévu, même règle par contrat en Suisse et en Andorre. Indique aussi qui peut souscrire (SIREN français ; pas les sociétés suisses ou luxembourgeoises) et oriente les salariés qui veulent une ligne à leur nom vers Flytel, l’autre marque de la même société (sans ses prix). À utiliser pour « je travaille tous les jours à Genève, ma ligne pro est-elle prévue pour cela ? ». Aucun paramètre. Source : https://comontel.fr/zones-frontalieres.

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Une zone frontalière à partir d’un bassin, d’une ville ou d’un pays voisin (recherche tolérante : accents et majuscules indifférents) : villes des deux côtés, pays voisins et indicatifs, comment composer leurs numéros depuis la France, ce qui est compris (appels, SMS et MMS depuis la France vers ces pays, sur place, et l’enveloppe Europe de chaque forfait avec le budget par jour), la règle d’usage courte et l’URL de la page de la zone. Un pays voisin peut renvoyer plusieurs zones. Statut « inconnu » si rien ne correspond (pour un autre pays : get_country_info). Bassins : genevois, bale-mulhouse, luxembourg-thionville, lille-belgique, strasbourg-allemagne, arc-jurassien, pays-basque-espagne, perpignan-catalogne, menton-italie, monaco. Source : https://comontel.fr/zones-frontalieres.

Forfait conseillé et coût d’une flotte de frontaliers au prix public : coût mensuel HT, TVA et TTC, sur 12 et 24 mois (abonnements), frais de mise en service à part (une seule fois), et le raisonnement : Go par jour disponibles sur place selon les jours passés de l’autre côté de la frontière, repère de visio publié par Microsoft, règle d’usage. Le forfait conseillé suit les règles du questionnaire « Quel forfait ? » ; avec le profil visio (ou video_hours_per_day), le volume Europe doit couvrir le besoin chiffré. Paramètres : lines (1 à 20, toutes sur le même profil), days_per_month_across_border, usage_profile. Pour panacher les forfaits : calculate_company_price. Source : https://comontel.fr/simulateur.

Estime la consommation mensuelle de données d’un utilisateur (Go par mois, détail par usage et sources), à partir des débits publiés par les éditeurs (Teams, Zoom, Meet, Netflix, Spotify) et du poids médian d’une page web. À utiliser pour chiffrer un besoin avant de choisir un forfait. Tous les paramètres sont facultatifs. GPS, mails, cloud et partage de connexion : valeurs fournies par l’utilisateur, aucun chiffre officiel. Estimation indicative. Source : https://comontel.fr/outils/estimateur-data.

Recommande un forfait Comontel, avec ses raisons, à partir de cinq réponses sur les usages (mêmes règles que l’outil « Quel forfait ? » du site). Indique aussi si la souscription en ligne est ouverte. À utiliser pour « quel forfait pour un indépendant, un commercial, une équipe terrain, une entreprise qui voyage en Europe ? ». Pour plusieurs profils dans une entreprise, appeler l’outil une fois par profil puis calculate_company_price. Source : https://comontel.fr/outils/quel-forfait.

Un guide de comontel.fr : réponse courte, points clés, FAQ, sources officielles, dates et plan des sections. À utiliser après search_comontel_knowledge, ou directement si le sujet correspond à un guide connu (eSIM, RIO, portabilité, TVA, 4G ou 5G, Go nécessaires…). Paramètre : slug du guide.

Recherche plein texte dans les guides, la FAQ, le glossaire et les thèmes de comontel.fr. Renvoie titres, extraits et URL, du plus pertinent au moins pertinent. À utiliser pour toute question qui ne relève pas d’un autre outil (portabilité, eSIM, facture, TVA, réseau…). Paramètres : query (2 à 200 caractères), limit (1 à 20, 8 par défaut).

Recherche dans les forfaits, les pages frontaliers (Suisse, Union européenne, zones frontalières), les comparatifs « Suisse incluse » et « appels vers l’Europe », les pages Flytel et À propos, les guides, la FAQ, le glossaire et les thèmes de comontel.fr. Renvoie des documents { id, title, url }, du plus pertinent au moins pertinent ; lire le contenu d’un document avec fetch. Format attendu par la recherche approfondie de ChatGPT. Pour une réponse directe avec extraits, search_comontel_knowledge convient aussi.

Texte complet d’un document trouvé avec search (forfait, page frontaliers, zone frontalière, comparatif, guide, question fréquente, terme du glossaire ou thème), avec son URL à citer et ses métadonnées (type, dates, statut). Paramètre : id renvoyé par search (le chemin de la page, par exemple « /forfaits/pro » ou « /zones-frontalieres/genevois »), ou une URL de comontel.fr.