Customer Escalation
anthropics/knowledge-work-plugins/customer-support/skills/customer-escalation作者 anthropicsae1513ea94dc无许可证28K 个星标收录于 2026年10月8日更新于 2026年10月8日仓库今天更新
Package an escalation for engineering, product, or leadership with full context. Use when a bug needs engineering attention beyond normal support, multiple customers report the same issue, a customer is threatening to churn, or an issue has sat unresolved past its SLA.
添加到 SourceWeft 工作区
- 在控制台中打开该技能，并将它添加到工作区。
- 为需要使用它的对话启用该技能。
该技能仅含说明：不附带任何可执行的脚本。
添加到 SourceWeft系统会先要求你登录，然后直接带你回到这个技能。
让你的智能体来安装
把这段提示词粘贴到 Claude Code、Codex、Cursor 或其他能运行命令的智能体中，也可以粘贴到 SourceWeft 对话里。智能体会阅读这个技能的安装说明，向你展示它的来源、许可证和脚本情况，在你同意后用 SourceWeft CLI 安装。
阅读 https://sourceweft.com/skills/gh-anthropics-knowledge-work-plugins-customer-escalation/install.md 中的说明，按说明安装这个技能。安装前先告诉我它的来源、许可证以及是否附带脚本，等我确认。修改我电脑上的其他任何内容之前也要先问我。用命令行自行安装
适用于 Claude Code、Codex、Cursor 及其他本地智能体。SourceWeft CLI 会从源代码仓库中获取此处扫描过的那次提交，并根据扫描时记录的哈希值逐一校验每个文件。只要有任何不一致，就不会写入任何内容。
npx @sourceweft/cli skills install @anthropics/customer-escalation添加 --agent claude-code、codex、cursor 或 universal 来选择安装给哪个智能体（默认为 Claude Code）。
上游安装器——未经 SourceWeft 校验
开源的 skills 安装器会获取同一个固定的提交，但不会根据 SourceWeft 记录的哈希值校验文件。
npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins/tree/ae1513ea94dcb74a7f1505ddcf3b0ec3fab327f1/customer-support/skills/customer-escalation来源与署名
来源：anthropics/knowledge-work-plugins位于customer-support/skills/customer-escalation提交ae1513e
许可证： 无许可证
内容归原作者所有。SourceWeft 从公开仓库中收录这些内容。
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